Kontakt

W naszej klinice stomatologicznej z najwyższą starannością podchodzimy do organizacji czasu zarówno Pacjentów, jak i całego zespołu lekarzy oraz asystentek.

Każda rezerwacja terminu jest traktowana jako zobowiązanie - w wyznaczonym dniu i godzinie lekarz wraz z asystentką przygotowują gabinet wyłącznie dla danego Pacjenta. Oznacza to, że zarezerwowany czas (często obejmujący jedną, dwie, a niekiedy trzy godziny) jest w pełni przeznaczony na realizację zaplanowanego leczenia.

Aby ułatwić planowanie, na dzień przed wizytą wysyłamy przypomnienie SMS. W przypadku dłuższych lub pierwszorazowych wizyt nasza rejestratorka skontaktuje się telefonicznie, by potwierdzić termin spotkania i udzielić wszelkich niezbędnych informacji.

Zdajemy sobie sprawę, że niekiedy mogą pojawić się nieprzewidziane sytuacje uniemożliwiające przybycie do gabinetu. Prosimy jednak, aby w takim przypadku powiadomić nas najpóźniej dzień przed zaplanowaną wizytą. Dzięki temu możemy odpowiednio zmienić grafik lekarza i zaoferować wcześniejszy termin innym Pacjentom - często tym, którzy potrzebują pilnej pomocy (np. z bólem).

W sytuacji, gdy Pacjent nie odwoła wizyty z wyprzedzeniem, naliczana jest opłata w wysokości 200 zł za każdą zarezerwowaną godzinę, którą należy uiścić przed kolejnym terminem leczenia.

Jeżeli wyjątkowo to lekarz będzie zmuszony przełożyć wizytę, również poinformujemy Państwa z wyprzedzeniem i zaproponujemy nowy, dogodny termin.

Dbamy o wzajemny szacunek i zrozumienie - prosimy więc o punktualność i wcześniejsze zgłaszanie zmian. Wierzymy, że dzięki temu wspólnie zadbamy o sprawną organizację pracy oraz komfort wszystkich Pacjentów.